Стоимость внедрения мы рассчитываем индивидуально, при этом учитывая множество факторов, отвечающих за сложности и особенности бизнеса, количество рабочих мест, участки автоматизации и многое другое.

Консультация, оценка стоимости автоматизации по номеру телефона: 8 (495) 222-33-53

Короткий экскурс в прошлое

В начале 19 века промышленная сфера начала набирать силу; увеличилось производство, объём работ стал больше, выросла производительность. Этот период в истории известен, как промышленная революция. Вследствие этого, появилась нужда в автоматизации всех процессов. А также, в усовершенствовании человеческого труда с помощью механического оборудования. В первую очередь, это коснулось ткацкой, металло- и деревообрабатывающей отрасли. Человек же, в свою очередь, становится регулировщиком этой системы: контроль и управление. В современном мире роль компьютеризации занимает первое место, практически исключая деятельность и участий людей.

И в этой статье мы расскажем, с какими трудностями сталкивается производство, какие преимущества даёт автоматизация, как правильно провести анализ и спланировать рабочие моменты при помощи ERP.

Проблематика

Несмотря на управление работы с помощью машинного производства, как правило бардак в организации работы подчиненных и руководителя остаётся и по сей день. Особенно, это можно рассмотреть на примере больших организаций. Отсутствует выстроенная схема работы отделов, нет порядка в документации, ответственность за это пытаются переложить с одного человека на другого. Управленцы не всегда могут вовремя отследить изменения вовремя. Поэтому, такой путь работы с использованием Excel-таблиц давно устарел и малоэффективен.

Вы нуждаетесь в автоматизации, если:

• В вашей компании появилась новая выпускаемая продукция.
• Подразделения остро нуждаются в повышении уровня взаимодействия между собой.
• Сведений недостаточно для полноценного управленческого учёта.
• Большое количество ошибок.
• Не справляетесь со сложностями планирования производства.
• Ошибки в расчётах основных показателей на производстве.

К тому же, беспорядок на производстве куда более заметен, чем отсутствие чистоты. И мер воздействия на персонал практически нет.

Сделав выбор в пользу внедрения ERP-системы, больше не нужно будет затрачивать время на однотипную работу, собственноручно вводить данные, чтобы собрать отчётность, исправлять ошибки, топтаться на одном месте.

Ведь желание опытного руководителя — это легкоуправляемое производство, с помощью которого можно наблюдать реальную картину происходящего, отслеживать все процессы. Но, при этом сохранить конфиденциальность своих данных. ERP-программа включает в себя каждый из этих пунктов, при этом учитывая индивидуальные запросы предприятия.

Возможности и преимущества планирования

Система подстраивается под заданные требования компании и объединяет все отделы, налаживая внутреннюю работу, даёт доступ к актуальной информации, своевременному её получению, минимизируя риски.

К каким результатам позволяет прийти автоматизация:

1. Правильная организация работы предприятия и её ресурсов.
2. Управление операционной деятельностью.
3. Повышение эффективности качества продаж.
4. Экономичное использование материалов и ресурсов.
5. Сокращение брака в обороте.
6. Экономия прямых и косвенных затрат.
7. Уменьшение затрат на материалы.
8. Соответствие стандартам качества.
9. Даёт стимуляцию для реализации своих решений в работе у менеджеров.
10. Улучшает контроль в организации.
11. Автоматизация документов, бланков и отчетов.
12. Возможность быстро получать отчеты и аналитические документы.
13. Повысите контроль выработки персонала.
14. Сможете обоснованно прогнозировать и принимать стратегические управленческие решения.
15. В результате все эти возможности неизменно приведут к повышению прибыли вашей компании и ее конкурентоспособности.

Бюджетирование в 1С

Важнейшей составляющей на предприятии является бюджетирование. Это производственно-финансовое планирование деятельности предприятия путем составления общего бюджета предприятия, а также бюджетов отдельных подразделений с целью определения их финансовых затрат и результатов. Основная задача бюджетирования — это планирование хозяйственных действий, направленных на достижение материальных целей организации.

Постановка проблемы

Чем более крупной становится компания, и чем большее количество разных бизнесов она ведет, тем меньше остается доступных инструментов управления, объединяющих все уровни управления. Одной из наиболее успешных и универсальных методик управления является система бюджетного управления, основанная на управлении компанией (подразделениями) через бюджеты, т.е. финансовые ресурсы, одинаково измеримые для всех бизнесов. При этом в современном мире ни одна управленческая технология не сможет функционировать эффективно, если она не будет поддержана реально работающим программным средством.

Сегодня для решения вышеописанной задачи многие компании и холдинги рассматривают возможность внедрения тотальной системы автоматизации управления класса-ERP как единой платформы.

Цели внедрения автоматизированной системы бюджетирования по уровням управления:

1. Получение консолидированной отчетности по всей Компании.
2. Возможность реализации бюджетного управления на местах.
3. Прозрачность финансовой информации на каждом уровне управления и консолидации данных.
4. Автоматизация разработки регламентов бюджетирования и управленческого учета.

Какие задачи выполняет бюджетирование на предприятии?

Бюджетирование 1С предоставляет следующие возможности:

• Формировать бюджеты доходов и расходов;
• Выгружать и объединять данные о доходах и расходах;
• Контролировать движение денежных средств;
• Формировать план-фактный анализ деятельности предприятия;
• Определять кассовые разрывы и предотвращать их;
• Контролировать финансовые затраты, увеличение финансового результата;
• Повышение управляемости компании;
• Создание базы данных для принятия управленческих решений;
• Повышение эффективности расходов и капиталовложений – в разрезе их влияния на производительность труда, снижение себестоимости продукции, увеличение объема продаж и т.д.
• Возможность эффективно управлять ресурсами компании.

Функции бюджетирования и финансового анализа

Чтобы лучше понять полноценную систему бюджетирования, ее возможности и выгоды, которые она несет в себе, рассмотрим, какие функции она выполняет:

• Аналитическая:
• построение бизнес-идеи и постановка целей; выработка стратегии компании;
  анализ операционных альтернатив.
• Финансовое планирование – составление планов и прогнозов на будущие периоды.
• Финансовый учет – производится анализ выполненных в прошлом действий и по сделанным выводам и результатам строятся стратегии и планы на будущие периоды.
• Финансовый контроль:
• сравнение поставленных задач и полученных результатов;
• выявление слабых и сильных сторон.
• Мотивационная функция:
• осмысленное принятие плана;
• ясность постановки целей;
• наказание за срыв и поощрение за выполнение.
• Координационная – координация функциональных блоков оперативного планирования.
• Коммуникационная:
• согласование планов подразделений компании;
• закрепление ответственности исполнителей.

Бюджетирование на 1С:

Стоимость внедрения мы рассчитываем индивидуально, при этом учитывая множество факторов, отвечающих за сложности и особенности бизнеса, количество рабочих мест, участки автоматизации и многое другое.

Консультация, оценка стоимости автоматизации по номеру телефона: 8 (495) 222-33-53

Автоматизация склада

Практическая любая компания сегодня имеет в своём расположении складские площади. Складская логистика очень часто является слабым звеном в бизнесе. Что бы укрепить его и бизнес в целом большинство компаний применяют автоматизацию склада на базе 1С.

Автоматизация склада — процесс смены рутинного ручного труда на аппаратные и программные новшества.
Автоматизация необходима для компаний, которые хотят:

• Снизить издержки на персонал;
• Всегда знать правильные остатки на складе;
• Избежать пересортицы;
• Снизить влияние «человеческого фактора»;
• Повысить скорость выдачи заказов;
• Увеличить эффективность использования складского пространства;
• Снизить количество испорченного товара;
• Избежать воровства и халатности персонала.

Мы считаем, что каждая компания, имеющая склад, согласится, что все пункты перечисленные выше обязательны. Согласно статистики фирмы «1С» по результату более 100 проектов, после внедрения достигаются следующие финансовые результаты:

• Снижение объемов материальных запасов — 21%;
• Сокращение расходов на материальные ресурсы — 9%;
• Рост оборачиваемости запасов на складе — 18%;
• Рост прибыль — 11%.

Рассмотрим из каких составляющих складывается успешное внедрение данных технологий. Разделим их на 2 больших пункта — программная и аппаратная (оборудование).

Программы для автоматизации

Ядро функций таких программ:

• Учет продаж/закупок на предприятии;
• Контроль складского остатка;
• Помощь в осуществлении закупок на основании статистических данных;
• Создание и учет первичной документации;
• Распределение ТМЦ по ячейкам складского помещения (если требуется);
• Система штрихкодирования на складе или производстве;
• Интеграция с торговым оборудованием.

Мы в своей практике используем программные продукты на базе платформы 1С. На платформу 1С написано более 1000 различных конфигураций, что позволяет любому клиенту выбрать программу для него. Такие решения открыты для доработок, так как имеют открытый программный код, а на рынке труда сейчас существует более 100’000 специалистов по данным приложениям.
Особенно, среди программ на базе 1С хочется выделить программу 1С:Управление торговлей 11.

1С:Управление торговлей 11

Это приложение выбирается как продукт для внедрения для большинства компаний. Основные задачи, решаемые с помощью 1С УТ:

• Управление отношениями с клиентами (CRM);
• Контроль финансов и взаиморасчетов;
• Управление правилами и процессами продаж;
• Управление торговыми представителями;
• Контроль запасов и закупок;
• Планирование закупок;
• Контроль и анализ целевых показателей деятельности предприятия.

В программе реализованы совершенно различные методологии управления складом: ордерная схема, ячеистое хранение с поддержкой зон специализированного хранения (например — холодильные камеры), анализ остатков, поиск неликвида, работа со сроками годности и многое другое.

Оборудование для склада

Самое интересное — это оборудование, которое используется для этих целей. Одно из главных средств автоматизации склада — внедрение штрихкодирования (или другой методики идентификации товара).

Штрихкодирование

Необходимое оборудование:

Сканер штрихкода

Сканер ШК — как правило главный и обязательный элемент в работе автоматизированного склада. Они бывают очень разные, но по сути решают одну и ту же задачу — преобразовать штрихкод в текстовое представление.

Принтер штрихкодов

Принтер штрихкодов — незаменимая вещь, если Вы производитель или поставщики поставляют Вам товар без штрихкода. С его помощью можно в кратчайшие сроки напечатать нужные Вам этикетки. Отличаются производительностью и способом печати.

Терминал сбора данных

Терминал сбора данных — устройство, с помощью которого можно ускорить некоторые складские процессы в десятки раз. Чаще всего ТСД используется как помощник при инвентаризации. Вы просто сканируете весь товар, после этого подключаетесь к учетной системе и выгружаете остатки из терминала.

Программный продукт «1С:Розница 8»

«1С:Розница 8» предназначен для автоматизации бизнес-процессов розничных торговых точек (магазинов), как самостоятельных, так и входящих в распределенную розничную сеть.

«1С:Розница 8» автоматизирует регистрацию следующих операций:

• Приход товаров от контрагента на склады магазина;
• Реализация товаров и услуг контрагенту;
• Перемещения товаров между магазинами, внутренними складами магазинов, магазинами и складами торгового предприятия;
• Торговля комплектами товаров, созданными как в момент продажи товара, так и с предпродажной подготовкой комплекта;
• Возвраты товаров от покупателей, включая возврат после закрытия кассовой смены;
• Инвентаризация товарных запасов;
• Оформление приходных и расходных кассовых ордеров непосредственно в магазинах;
• Оформление чеков продажи, и по окончании смены сводного отчета по контрольно-кассовой машине, с учетом возвращенных товаров в смену;
• Перемещение денежных средств между магазинами, внутренними кассами магазинов, магазинами и кассами торгового предприятия;
• Работа с эквайринговыми системами, учет оплат товаров по платежным картам, учет договоров эквайринга и условия возвращения/не возвращения торговой уступки эквайрером при возврате товаров; работа с банковскими кредитами;
• Использование процентных скидок по дисконтным картам (фиксированные и накопительные скидки), скидки с разделением по магазинам, скидки контрагентам, скидки на сумму чека, скидки по времени действия, по количеству товара, по виду оплаты;
• Поддержка торгового оборудования: фискальные регистраторы, терминалы сбора данных, сканеры штрихкодов, электронные весы, дисплеи покупателя, эквайринговые системы, ридеры магнитных карт.

Интеграция с управляющей системой

Программа «1С:Розница 8» рассчитана на работу в связке с управляющей системой, в качестве которой используется программа «1С:Предприятие 8. Управление торговлей». При этом «1С:Розница 8» автоматизирует front-office, а «1С:Предприятие 8. Управление торговлей» автоматизирует back-office.

«1С:Управление небольшой фирмой 8» (УНФ)

«1C:Управление небольшой фирмой 8» предназначен для автоматизации оперативного управления в сервисных, производственных и торговых компаниях малого бизнеса.

В программе «1C:Управление небольшой фирмой 8» реализовано все самое необходимое для ведения оперативного учета, контроля, анализа и планирования на предприятии. Решение не перегружено излишним функционалом, его можно легко настроить на особенности организации управления и учета в компании – это обеспечивает возможность «быстрого старта» и удобство ежедневной работы.
«1C:Управление небольшой фирмой 8» ориентировано на работу от одного-двух до десяти пользователей и представляет собой решение для автоматизации операций учета и управления:

• Выполнение работ, оказание услуг;
• Производство продукции;
• Маркетинг и продажи;
• Снабжение и закупки;
• Запасы и склад;
• Денежные средства;
• Внеоборотные активы;
• Финансы;
• Кадры и расчеты с персоналом.

В «1C:Управление небольшой фирмой 8» предусмотрено:

• Оформление практически всех первичных документов торгового, складского и производственного учета, а также документов движения денежных средств.
• Широкий спектр отчетов обеспечивает владельцам, руководителям и сотрудникам возможность быстро получать информацию – в удобной для работы и принятия решений форме, с требуемой оперативностью и детализацией.
  Программа не предназначена для ведения бухгалтерского и налогового учета – для этих целей можно использовать «1С:Бухгалтерию 8», в которую автоматически передается необходимая информация из УНФ.

«1C:Управление небольшой фирмой 8» можно использовать для нескольких компаний или частных предпринимателей – как независимых, так и работающих в рамках одного бизнеса. При изменении масштабов и структуры бизнеса, подходов к управлению или организации работ программа может быть перенастроена без больших затрат времени и денег.

ERP или WMS?

Инициировать проект внедрения полноценной WMS или настроить модуль адресного учета в уже работающей в компании ERP-системы – для многих заказчиков этот вопрос оказывается посложнее Гамлетовского «Быть или не быть?». И не удивительно. Ведь для того, чтобы принять правильное решение, не достаточно просто иметь представление о каждой из этих систем. Необходимо произвести их сравнительный анализ, причем не в абстракции, а применительно к индивидуальным параметрам каждого конкретного бизнеса и стратегическим планам его развития.
В последнее время появилась тенденция реализации части функциональности WMS-систем в ERP-системах и, наоборот, части функциональностиERP-систем в WMS-системах.

Определение ERP

Системы класса ERP характеризуются использованием единой транзакционной системы для подавляющего большинства операций и бизнес-процессов организации, а также обязательностью сведения всех операций в единую базу для последующей обработки и получения оперативной отчетности. В российской классификации ERP-системы относятся к классу АСУП (Автоматизированная система управления предприятием).

Определение WMS

Системы класса WMS предназначены для управления технологическими операциями внутри склада в реальном времени. (В данном случае в качестве операций рассматриваются атомарные операции-действия: взять коробку, положить коробку, пересчитать коробку и т.д.). В российской классификации WMS-системы относятся к классу АСУТП (Автоматизированная система управления технологическими процессами). В линейке «1С:Предприятие» к классу WMS-систем относятся «1С-Логистика: Управление складом 3» и «1C:WMS Логистика. Управление складом 4». Чтобы определить, достаточно ли для автоматизации склада встроенного модуля ERP-системы или необходимо внедрять полнофункциональную специализированную WMS-систему, нужно предварительно проанализировать ряд их параметров, а именно:

• Соответствие продукта целям внедрения;
• Экономическую эффективность внедрения;
• Архитектуру системы и ее производительность;
• Функциональность системы;
• Необходимость и возможность работы в режиме реального времени;
• Стоимость и удобство эксплуатации системы;
• Опыт разработчика и экспертизу команды.

Далее мы детально рассмотрим каждый из параметров.

Архитектура и производительность

Как уже отмечалось выше, ERP и WMS принадлежат к разным классам систем. Архитектурно это состоит в том, что WMS больше и лучше «заточена» на работу в реальном времени с быстрыми атомарными транзакциями (взял, положил, посчитал и т.д.) и быстрой реакцией на них (менее 1 секунды). При этом ERP больше «заточена» на работу с большими транзакциями с пакетной обработкой (классический пример — проведение многострочного документа). Как правило, реакция на такие транзакции — более 1 секунды. С архитектурным построением системы тесно связана ее производительность для решения тех или иных задач. Существует два типа производительности — техническая и технологическая. Техническая производительность — это, например, максимальное количество одновременных пользователей или операций чтения/записи в СУБД, которое выполняется в системе в единицу времени. С точки зрения склада более важной является технологическая производительность, т.е. способность системы обработать определенное число складских операций. Такая производительность достигается не столько производительностью СУБД или серверного оборудования, столько возможностью планировать и исполнять операции на складе в реальном времени.
Что может предложить WMS в описанной ситуации?

Пример. Процесс приемки и размещения товара в WMS

• Приемка товара выполняется частями, задание на размещение формируется на каждый контейнер в отдельности сразу после его приемки. В этом случае зона приемки не затаривается, размещение не задерживается.
• Планирование ячейки размещения происходит только тогда, когда кладовщик физически взял товар для размещения — ячейки резервируются только тогда, когда это действительно нужно.
• Товар становится доступным для отбора в момент установки его в ячейку — то есть максимально быстро. Итого, все ресурсы используются оптимальным образом, без резких пиков и простоев.

АВТОМАТИЗАЦИЯ ЗАКУПОК.

Закупка — приобретение товаров крупными партиями, в большом количестве как на внешнем, так и на внутреннем рынках. Процессу предшествуют анализ конъюнктуры рынка, разработка закупочной политики. Закупка, производимая государственными органами, называется государственной. Закупка может быть объектом страхования.

 

Консультация, оценка стоимости автоматизации по номеру телефона: 8 (495) 222-33-53

Для чего нужна автоматизация продаж:

1. Расширение номенклатуры продукции;
2. Снижение общих затрат ресурсов и исключение убытков;
3. Избавление от устаревших и медленно реализуемых запасов продукции;
4. Контроль над специальными заказами;
5. Контроль над упущенными продажами;
6. Увеличение доли закупок, осуществляемых по процедуре стандартного заказа.

С помощью каких программ можно автоматизировать блок закупки:

«1С:Управление холдингом 8»

«1С:Управление холдингом 8» — это комплексное решение класса CPM (Corporate Performance Management — управление эффективностью холдинга), предназначенное для автоматизации широкого спектра задач, связанных с учетом, планированием и контролем эффективности холдингов различного масштаба.
Программный продукт предназначен для комплексной автоматизации управляющих компаний холдингов и охватывает основные области управленческого и фискального учета:

• Бюджетирование и централизованное казначейство;
• Консолидация управленческой отчетности и бизнес-анализ;
• Управление договорами;
• Инвестиционные проекты;
• Централизованное управление закупками и активами;
• Стратегическое управление в соответствии с Balanced Scorecard;
• Бухгалтерский и налоговый учет в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• Учет, подготовка отдельной и консолидированной отчетности по МСФО;
• Управление мастер-данными (нормативно-справочной информацией) группы компаний.

Благодаря использованию и развитию функционала решений-предшественников («1С:Бухгалтерия 8» версии КОРП и «1С:Консолидация 8 ПРОФ») «1С:Управление холдингом 8» обеспечивает:

• Возможность объединения с уже используемыми в компании программными продуктами семейства «1С:Бухгалтерия 8»,
• Низкие издержки партнеров и клиентов на обучение,
• Возможность быстрой адаптации существующих проектных наработок к «Управлению холдингом»,
• Снижение стоимости миграции с уже используемых систем учета и управления финансами.

Конфигурация «Управление холдингом» может применяться в следующих сценариях использования:

• Использование в качестве системы комплексной автоматизации управляющей компании;
• Автоматизация управления финансами в объединенных центрах обслуживания холдингов, развертывание единой информационной базы в едином центре обработки данных;
• Использование в качестве корпоративного шаблона бэк-офиса, т. е. автоматизация управления финансами как управляющей компании, так и дочерних обществ с возможностью объединения или бесшовной интеграции с системами оперативного учета бизнес-единиц;
• Использование в управляющей компании в режиме автономного решения класса CPM как «надстройки» над учетными системами.

«1С:Комплексная автоматизация 8»

«1С:Комплексная автоматизация 8» предназначен для комплексной автоматизации управления и учета широкого круга коммерческих предприятий.
«1С:Комплексная автоматизация 8» охватывает основные бизнес-процессы предприятия, обеспечивая «бесшовную» автоматизацию и создание единого информационного пространства для отображения финансово-хозяйственной деятельности всего предприятия, что позволяет оперативно оценивать эффективность работы и получать информацию для принятия управленческих решений.
Внедрение единой информационной системы позволяет решать основные задачи управления и учета:

• Управление продажами, запасами и закупками;
• Управление отношениями с клиентами (CRM);
• Ценообразование;
• Оперативное ресурсное планирование;
• Управление денежными средствами и взаиморасчетами;
• Упрощенный производственный учет;
• Управление основными средствами и оборудованием;
• Бухгалтерский и налоговый учет, регламентированная отчетность;
• Расчет зарплаты и управление персоналом;
• Мониторинг и анализ эффективности для руководителей.

С продуктом «1С:Комплексная автоматизация 8» организация может выбрать удобный для себя вариант автоматизации и оптимальную политику ее проведения, которые наилучшим образом соответствуют задачам и планам в текущей ситуации:

• Обеспечить поэтапное развитие информационной системы предприятия от решения первоочередных задач на основе отдельных приложений или их связанных комплексов к созданию единой информационной системы предприятия на основе «1С:Комплексная автоматизация 8»;
• Автоматизировать отдельные задачи с помощью прикладных решений «1С:Предприятие 8», входящих в состав продукта;
• Или использовать другие, удобные для предприятия варианты.

«1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0»

предназначен для комплексной автоматизации бизнес-процессов предприятия, оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, создания эффективных механизмов взаимоотношений с клиентами.
«1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0» будет полезно для компаний, которые стремятся управлять бизнесом в соответствии с концепцией CRM:

• Организаций оптово-розничной торговли;
• Проектных организаций;
• Сервисных организаций;
• Организаций сферы услуг;
• Выделенных торговых подразделений производственных компаний и т.д.

Программа «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0»автоматизирует следующие направления торговой деятельности:

• Управление отношениями с клиентами (CRM), консолидация, классификация и сегментация клиентской базы;
• Управление бизнес-процессами;
• Автоматизация процессов продаж, начиная с момента первого обращения клиента;
• Управление заказами покупателей;
• Управление продажами (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю);
• Управление поставками;
• Планирование продаж и закупок;
• Управление складскими запасами;
• Управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний;
• Управление обслуживанием клиентов;
• Анализ товарооборота предприятия, цен и управление ценовой политикой;
• Расширенный анализ клиентской базы;
• Совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
• Мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.

Основные результаты внедрения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0»:

• Минимизация риска потерь информации о клиентах и сделках при передаче между сотрудниками или подразделениями компании (отделами продаж, закупок, склада, маркетинга, сервисного обслуживания, службы качества и т.д.);
• Сегментация клиентской базы позволяет выявить перспективных клиентов и сократить время на неэффективные переговоры;
• У сотрудников появляется больше времени на работу с клиентами за счет повышения эффективности работы с информацией и автоматизации рутинных операций;
• Сокращение времени обслуживания в расчете на одного клиента позволяет снизить общие издержки по продажам;
• Снижение количества и размера скидок, доп.продажи и кросс-продажи позволяют получить максимум от работы с каждым клиентом и увеличить ценность сделок;
• Персональное обслуживание клиентов (памятные даты, специальные предложения и программы лояльности), быстрое предоставление необходимой клиенту информации, точность и оперативность в работе повышает уровень лояльности клиентов, способствует стабильности и росту объема продаж.

Благодаря гибкости и легкой настройке программа реализует функции учета от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.
Конфигурация позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.

«1С:ERP Управление предприятием 2»

Подходит для автоматизации крупных корпоративных клиентов хорошо. Как часть такой ERP-системы для управления продажами может использоваться прикладное решение «1С:Предприятие 8. Управление торговлей», которое помогает руководителям держать под контролем многочисленные бизнес-процессы, быстро выделять среди них самые прибыльные и перспективные. Грамотная организация управления продажами резко повышает коммерческую эффективность компании.

Организация системы управления отделом продаж предполагает:

• Комплексный контроль отдела продаж;
• Управление персоналом, занятым в обеспечении продаж;
• Качественное взаимодействие с клиентами и партнерами.

Отдел продаж
Автоматизация работы отдела продаж на основе «1С 8» позволяет полностью контролировать штатную структуру, распределять функции между сотрудниками и территориальными подразделениями, вовремя выявлять необходимость в технической поддержке и оказывать ее. В прикладные решения входит регулярноепланирование работы отдела продаж и оценка выполнения плана.

Персонал
Люди играют ключевую роль в обеспечении деятельности компании. Автоматизированная система управления продажами дает возможность точно и дистанционно оценивать пользу, приносимую определенным сотрудником. Труд человека оценивается в денежном выражении, менеджер может просмотреть историю связанных с данным сотрудником операций, сравнить его с коллегами. Созданная на базе «1С» система CRM для автоматизации отдела продаж поможет руководителю следить за показателями каждого сотрудника в динамике.

Каналы сбыта и распределения
Программа управления продажами помогает выявить «маржинальных» клиентов, на которых стоит сконцентрироваться прежде всего. Анализ информации полезен для определения реалистичных ценовых категорий, изучения потребностей покупателей. Проще становится разработать стратегию и тактику выхода на новые участки рынка.

Учет
Продажи тесно связаны с финансовыми потоками на предприятии, уплатой налогов и бухгалтерским учетом. Интеграция всех управленческих систем на основе 1С превращает их в единый мощный инструмент. Минимизируются потери, выявляются пути снижения налоговых и иных выплат.
История взаимоотношений с партнерами и клиентами хранится централизованно. Подробный статистический анализ — основа для выработки верных коммерческих стратегий на современном рынке.

Товары
Планирование розничных продаж в «1С Управление торговлей» — превосходная основа для последующего анализа выполнения плана продаж в разрезе отдельных товаров и товарных групп. Предусмотрена подробная номенклатура со множеством дополнительных полей, описывающих характеристики товаров. По ним определяют влияние различных факторов на коммерческий успех. Сразу заметны «узкие места» и какая продукция требует немедленного принятия мер для исправления ситуации.

Стоимость внедрения мы рассчитываем индивидуально, при этом учитывая множество факторов, отвечающих за сложности и особенности бизнеса, количество рабочих мест, участки автоматизации и многое другое. Если заказчику понадобится, мы готовы предоставить максимальную оценку по телефону, основываясь на прошлые проекты.

Детальный обзор этапов внедрения ERP

Предварительная оценка. Первый этап – это сбор информации, общие требования к работе 1С, определение целей. После мы ознакамливаем сотрудников с типовым функционалом системы и составляем план внедрения, определяя стоимость и сроки.

Обследование бизнес-процессов. Работа продолжается с ответственным за внедрение ERP. Обычно это финансовый директор, главный инженер, ИТ-директор или бухгалтер. Собираем информацию по работе с программой, выявляя ошибки и проблемы, которые нужно исправить, а также запрашиваемые требования. После обработки, предоставляем в компанию отчёт с описанием бизнес-процессов и их наложением на внедряемую систему.

Разработка технического задания. Утверждаем с заказчиком техническое задание, на основе собранной информации и правок.

Техническое проектирование системы. Устанавливаем программное обеспечение на предприятии, предварительно доработав систему блоков. Делаем перенос остатков, дорабатываем отчёты и делаем настройку обмена данных между базами. Тестируем. После положительного результата обучаем пользователей программе.

Сопровождение.  После соглашения на сотрудничество, подписываем договор на сопровождение. В дальнейшем мы консультируем сотрудников, обновляем систему, отслеживаем изменения в программе и адаптируем её.

Мы ознакомили с правильным (эталонным) порядком этапов внедрения системы ERP.  Но, каждое предприятие имеет свою специфику, которая эти этапы может поменять местами.

Консультация, оценка стоимости автоматизации по номеру телефона: 8 (495) 222-33-53

 

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ НА БАЗЕ 1С

При выборе программы 1С, потребитель сталкивается с вопросом, какую же все-таки версию и конфигурацию выбрать? Сегодня Продажа 1С может предложить массу конфигураций. Какая же конфигурация больше подойдет ему и его предприятию? С какой базой будет меньше всего проблем?

Программа 1С, является многофункциональным способом ведения бухгалтерского, налогового и управленческого учета. 1С Предприятие подходит практически для любого вида деятельности, а если все-таки деятельность предприятия обладает некой спецификой, особенностью, то программу 1С (будь то программа 1с торговля и склад или управление торговлей) очень легко можно адаптировать под любую деятельность путем доработок конфигураций. 1С обладает удобным интерфейсом, в котором не сложно разобраться. Программа способна справиться с большими объемами информации и большим количеством пользователей. С точки зрения обслуживания программы 1С, программа довольно непроста в обслуживании, установке и сопровождении, требует определенных знаний и навыков специалиста. Все настройки программы, ее установка и поддержка 1С должна осуществляться специалистом.

Разработчиком предусмотрены решения ведения, как малого бизнеса, так и крупных производственных предприятий. Покупка 1С может быть решением нескольких задач, которые ставит перед собой руководство компании. Возможно, руководитель желает ускорить работу своего предприятия, ускорить обслуживание клиентов, тем самым увеличить производительность. Плюс ко всему, преследуется цель упростить документооборот. А если ведение вашего бизнеса требует доработки программы 1С, так как ни одна из существующих конфигураций не позволяет вести учет в полном объеме, то наша компания готова помочь вам в решении любых задач, помочь подобрать оптимальный программный продукт, правильно ввести его в эксплуатацию и получить решение всех задач, воплотить в жизни все задумки и получить желаемый результат.

С какими проблемами Вы можете столкнуться без автоматизации продаж?

Утилизация сведений, неимение правильно распланировать рабочее время, неорганизованность работы в целом:

Представим обычный рабочий день в офисе, где все что-то друг у друга выясняют, звонят монотонным голосом, записывая информацию в блокнот. Создают видимость энергичной деятельности. Очень много бесполезной работы. Из восьми часов рабочего дня средний сотрудник более половины времени расходует на выяснение всевозможных вопросов, еще сколько-то на чаепитие и пр. Сколько он продуктивно работает, считайте сами. Некоторые сотрудники, вместо того, чтобы делать что-то позитивное, работают «справочным бюро».

Обычная деятельность предприятия – непрерывные вопросы:

Есть товар на складе? Поставщику оплатили? Когда будет поставка? Мое задание выполнено?

Деньги от клиента пришли? Заказ оформлен? Что ответил клиент на коммерческое предложение?

Схему нарисовали? Товар приехал? По срокам работ укладываемся?

Выручка за последний месяц выросла? Сколько нам должны? Договор подписан?

Сколько тратим на рекламу и аренду? Сколько мы заработали на этом проекте?

Бизнес будет работать эффективнее, если эти вопросы будут решаться быстрее и проще, не затрачивая время на поиск ответа, тем самым повышая производительность труда на предприятии. Это называется прозрачность бизнеса. Бизнес прозрачен, когда всем все понятно. И на понимание ситуации не нужно несколько раз в неделю собирать совещания, на которых приходится, верить на слово ответственному, потому что проверить его слова затруднительно, если вообще возможно. Совещания тогда нужны не для выяснения ситуации, а для решения важных вопросов по ее изменению, по планированию и т.д. Именно туман в бизнес-процессах компании доводит руководителей до истерики, когда нужно выяснить какой-то мелкий вопрос, но либо сотрудник, отвечающий за этот вопрос в отпуске, либо уволился, либо «по данным отдела продаж столько-то, но по данным бухгалтерии иначе».

 Двойной ввод данных.

Да чего уж там, тройной и пятерной встречается. Чтобы оформить договор, реквизиты приходится занести в одно место. Чтобы оформить счет, в другое — параллельно, ошибаясь. Чтобы оформить акт и счет-фактуру, бухгалтер это делает в третий раз. Оформляем платеж, заносим в четвертый раз. К тому же вся цепочка этих документов — не связана друг с другом. Договор в одном месте, счета в другом, коммерческие предложения были на компьютере менеджера, который уволился, а платежи вообще в клиенте банка. Вот это и называется информационный вакуум, туман. То есть, в принципе, всё видно, но очень плохо.

ERP-система – энциклопедическое информационное пространство, которое экономит время на поиск информации. Когда вся информация собрана в одном месте и вам нужно только научиться пользоваться этой системой быстро. Никто не спорит, что можно организовать учет и на бумаге. Только что с этой бумагой делать, когда у вас ее будет вагон? Как искать нужную информацию? Можно, например, нанять на работу архивариуса…

Система управления предприятием – это не только инструмент управления, но и средство для принятия решений, для хранения корпоративных документов и истории бизнес-процессов, а также средство для поиска ответов на все бизнес-вопросы.

 

С помощью каких программ можно автоматизировать блок продажи:

1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0

«1С:CRM Управление продажами» предназначена для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами (CRM) в сфере торговли и услуг. Программа способствует организации эффективной работы отдела продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Внедрение программы будет полезно организациям сферы торговли и услуг.

Основные возможности:

• Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте, динамика изменения состояния отношений с клиентами;
• Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами;
• Управление событиями (действиями), создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий;
• Планирование и контроль действий, система напоминаний и выдачи заданий;
• Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий;
• Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет;
• Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников;
• Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации;
• Удобный интерфейс просмотра информации по клиентам и действиям пользователей «Профиль контрагента», «Профиль куратора», «Календарь куратора»;
• Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов.

Внедрение 1ВИП:CRM «Управление продажами» позволит организации:

• Создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами;
• Увеличить число успешных сделок;
• Снизить издержки по продажам;
• Улучшить качество обслуживания клиентов;
• Обеспечить рост прибыли компании.

«1С:Комплексная автоматизация 8»

«1С:Комплексная автоматизация 8» предназначен для комплексной автоматизации управления и учета широкого круга коммерческих предприятий.
«1С:Комплексная автоматизация 8» охватывает основные бизнес-процессы предприятия, обеспечивая «бесшовную» автоматизацию и создание единого информационного пространства для отображения финансово-хозяйственной деятельности всего предприятия, что позволяет оперативно оценивать эффективность работы и получать информацию для принятия управленческих решений.
Внедрение единой информационной системы позволяет решать основные задачи управления и учета:

• Управление продажами, запасами и закупками;
• Управление отношениями с клиентами (CRM);
• Ценообразование;
• Оперативное ресурсное планирование;
• Управление денежными средствами и взаиморасчетами;
• Упрощенный производственный учет;
• Управление основными средствами и оборудованием;
• Бухгалтерский и налоговый учет, регламентированная отчетность;
• Расчет зарплаты и управление персоналом;
• Мониторинг и анализ эффективности для руководителей.

С продуктом «1С:Комплексная автоматизация 8» организация может выбрать удобный для себя вариант автоматизации и оптимальную политику ее проведения, которые наилучшим образом соответствуют задачам и планам в текущей ситуации:

• Обеспечить поэтапное развитие информационной системы предприятия от решения первоочередных задач на основе отдельных приложений или их связанных комплексов к созданию единой информационной системы предприятия на основе «1С:Комплексная автоматизация 8»;
• Автоматизировать отдельные задачи с помощью прикладных решений «1С:Предприятие 8», входящих в состав продукта;
• Или использовать другие, удобные для предприятия варианты.

«1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0»

предназначен для комплексной автоматизации бизнес-процессов предприятия, оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, создания эффективных механизмов взаимоотношений с клиентами.
«1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0» будет полезно для компаний, которые стремятся управлять бизнесом в соответствии с концепцией CRM:

• Организаций оптово-розничной торговли;
• Проектных организаций;
• Сервисных организаций;
• Организаций сферы услуг;
• Выделенных торговых подразделений производственных компаний и т.д.

Программа «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0»автоматизирует следующие направления торговой деятельности:

• Управление отношениями с клиентами (CRM), консолидация, классификация и сегментация клиентской базы;
• Управление бизнес-процессами;
• Автоматизация процессов продаж, начиная с момента первого обращения клиента;
• Управление заказами покупателей;
• Управление продажами (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю);
• Управление поставками;
• Планирование продаж и закупок;
• Управление складскими запасами;
• Управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний;
• Управление обслуживанием клиентов;
• Анализ товарооборота предприятия, цен и управление ценовой политикой;
• Расширенный анализ клиентской базы;
• Совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
• Мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.

Основные результаты внедрения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0»:

• Минимизация риска потерь информации о клиентах и сделках при передаче между сотрудниками или подразделениями компании (отделами продаж, закупок, склада, маркетинга, сервисного обслуживания, службы качества и т.д.);
• Сегментация клиентской базы позволяет выявить перспективных клиентов и сократить время на неэффективные переговоры;
• У сотрудников появляется больше времени на работу с клиентами за счет повышения эффективности работы с информацией и автоматизации рутинных операций;
• Сокращение времени обслуживания в расчете на одного клиента позволяет снизить общие издержки по продажам;
• Снижение количества и размера скидок, доп.продажи и кросс-продажи позволяют получить максимум от работы с каждым клиентом и увеличить ценность сделок;
• Персональное обслуживание клиентов (памятные даты, специальные предложения и программы лояльности), быстрое предоставление необходимой клиенту информации, точность и оперативность в работе повышает уровень лояльности клиентов, способствует стабильности и росту объема продаж.

Благодаря гибкости и легкой настройке программа реализует функции учета от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.
Конфигурация позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.

«1С:ERP Управление предприятием 2»

Подходит для автоматизации крупных корпоративных клиентов хорошо. Как часть такой ERP-системы для управления продажами может использоваться прикладное решение «1С:Предприятие 8. Управление торговлей», которое помогает руководителям держать под контролем многочисленные бизнес-процессы, быстро выделять среди них самые прибыльные и перспективные.

Организация системы управления отделом продаж предполагает:

• Комплексный контроль отдела продаж;
• Управление персоналом, занятым в обеспечении продаж;
• Качественное взаимодействие с клиентами и партнерами.

Отдел продаж
Автоматизация работы отдела продаж на основе «1С 8» позволяет полностью контролировать штатную структуру, распределять функции между сотрудниками и территориальными подразделениями, вовремя выявлять необходимость в технической поддержке и оказывать ее. В прикладные решения входит регулярное планирование работы отдела продаж и оценка выполнения плана.

Персонал
Люди играют ключевую роль в обеспечении деятельности компании. Автоматизированная система управления продажами дает возможность точно и дистанционно оценивать пользу, приносимую определенным сотрудником. Труд человека оценивается в денежном выражении, менеджер может просмотреть историю связанных с данным сотрудником операций, сравнить его с коллегами. Созданная на базе «1С» система CRM для автоматизации отдела продаж поможет руководителю следить за показателями каждого сотрудника в динамике.

Каналы сбыта и распределения
Программа управления продажами помогает выявить «маржинальных» клиентов, на которых стоит сконцентрироваться прежде всего. Анализ информации полезен для определения реалистичных ценовых категорий, изучения потребностей покупателей. Проще становится разработать стратегию и тактику выхода на новые участки рынка.

Учет
Продажи тесно связаны с финансовыми потоками на предприятии, уплатой налогов и бухгалтерским учетом. Интеграция всех управленческих систем на основе 1С превращает их в единый мощный инструмент. Минимизируются потери, выявляются пути снижения налоговых и иных выплат.
История взаимоотношений с партнерами и клиентами хранится централизованно. Подробный статистический анализ — основа для выработки верных коммерческих стратегий на современном рынке.

Товары
Планирование розничных продаж в «1С Управление торговлей» — превосходная основа для последующего анализа выполнения плана продаж в разрезе отдельных товаров и товарных групп. Предусмотрена подробная номенклатура со множеством дополнительных полей, описывающих характеристики товаров. По ним определяют влияние различных факторов на коммерческий успех. Сразу заметны «узкие места» и какая продукция требует немедленного принятия мер для исправления ситуации.

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ НА БАЗЕ 1С

Стоимость внедрения мы рассчитываем индивидуально, при этом учитывая множество факторов, отвечающих за сложности и особенности бизнеса, количество рабочих мест, участки автоматизации и многое другое. Если заказчику понадобится, мы готовы предоставить максимальную оценку по телефону, основываясь на прошлые проекты.

Консультация, оценка стоимости автоматизации по номеру телефона: 8 (495) 222-33-53

 

При выборе программы 1С, потребитель сталкивается с вопросом, какую же все-таки версию и конфигурацию выбрать? Сегодня Продажа 1С может предложить массу конфигураций. Какая же конфигурация больше подойдет ему и его предприятию? С какой базой будет меньше всего проблем?

Программа 1С, является многофункциональным способом ведения бухгалтерского, налогового и управленческого учета.

1С Предприятие подходит практически для любого вида деятельности, а если все-таки деятельность предприятия обладает некой спецификой, особенностью, то программу 1С (будь то программа 1с торговля и склад или управление торговлей) очень легко можно адаптировать под любую деятельность путем доработок конфигураций.

1С обладает удобным интерфейсом, в котором не сложно разобраться. Программа способна справиться с большими объемами информации и большим количеством пользователей. С точки зрения обслуживания программы 1С, программа довольно непроста в обслуживании, установке и сопровождении, требует определенных знаний и навыков специалиста. Все настройки программы, ее установка и поддержка 1С должна осуществляться специалистом.

Разработчиком предусмотрены решения ведения, как малого бизнеса, так и крупных производственных предприятий. Покупка 1С может быть решением нескольких задач, которые ставит перед собой руководство компании.

Возможно, руководитель желает ускорить работу своего предприятия, ускорить обслуживание клиентов, тем самым увеличить производительность. Плюс ко всему, преследуется цель упростить документооборот. А если ведение вашего бизнеса требует доработки программы 1С, так как ни одна из существующих конфигураций не позволяет вести учет в полном объеме, то наша компания готова помочь вам в решении любых задач, помочь подобрать оптимальный программный продукт, правильно ввести его в эксплуатацию и получить решение всех задач, воплотить в жизни все задумки и получить желаемый результат.

 

С какими проблемами Вы можете столкнуться без автоматизации продаж?

 

Утилизация сведений, неимение правильно распланировать рабочее время, неорганизованность работы в целом:

Представим обычный рабочий день в офисе, где все что-то друг у друга выясняют, звонят монотонным голосом, записывая информацию в блокнот. Создают видимость энергичной деятельности. Очень много бесполезной работы. Из восьми часов рабочего дня средний сотрудник более половины времени расходует на выяснение всевозможных вопросов, еще сколько-то на чаепитие и пр. Сколько он продуктивно работает, считайте сами. Некоторые сотрудники, вместо того, чтобы делать что-то позитивное, работают «справочным бюро».

Обычная деятельность предприятия – непрерывные вопросы:

• Есть товар на складе? Поставщику оплатили? Когда будет поставка? Мое задание выполнено?
• Деньги от клиента пришли? Заказ оформлен? Что ответил клиент на коммерческое предложение?
• Схему нарисовали? Товар приехал? По срокам работ укладываемся?
• Выручка за последний месяц выросла? Сколько нам должны? Договор подписан?
• Сколько тратим на рекламу и аренду? Сколько мы заработали на этом проекте?

 

Бизнес будет работать эффективнее, если эти вопросы будут решаться быстрее и проще, не затрачивая время на поиск ответа, тем самым повышая производительность труда на предприятии. Это называется прозрачность бизнеса. Бизнес прозрачен, когда всем все понятно. И на понимание ситуации не нужно несколько раз в неделю собирать совещания, на которых приходится, верить на слово ответственному, потому что проверить его слова затруднительно, если вообще возможно. Совещания тогда нужны не для выяснения ситуации, а для решения важных вопросов по ее изменению, по планированию и т.д. Именно туман в бизнес-процессах компании доводит руководителей до истерики, когда нужно выяснить какой-то мелкий вопрос, но либо сотрудник, отвечающий за этот вопрос в отпуске, либо уволился, либо «по данным отдела продаж столько-то, но по данным бухгалтерии иначе».

 Двойной ввод данных.

Да чего уж там, тройной и пятерной встречается. Чтобы оформить договор, реквизиты приходится занести в одно место. Чтобы оформить счет, в другое — параллельно, ошибаясь. Чтобы оформить акт и счет-фактуру, бухгалтер это делает в третий раз. Оформляем платеж, заносим в четвертый раз. К тому же вся цепочка этих документов — не связана друг с другом. Договор в одном месте, счета в другом, коммерческие предложения были на компьютере менеджера, который уволился, а платежи вообще в клиенте банка. Вот это и называется информационный вакуум, туман. То есть, в принципе, всё видно, но очень плохо.

ERP-система – энциклопедическое информационное пространство, которое экономит время на поиск информации. Когда вся информация собрана в одном месте и вам нужно только научиться пользоваться этой системой быстро. Никто не спорит, что можно организовать учет и на бумаге. Только что с этой бумагой делать, когда у вас ее будет вагон? Как искать нужную информацию? Можно, например, нанять на работу архивариуса…

Система управления предприятием – это не только инструмент управления, но и средство для принятия решений, для хранения корпоративных документов и истории бизнес-процессов, а также средство для поиска ответов на все бизнес-вопросы.

 

С помощью каких программ можно автоматизировать блок продажи:

1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0

«1С:CRM Управление продажами» предназначена для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами (CRM) в сфере торговли и услуг. Программа способствует организации эффективной работы отдела продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Внедрение программы будет полезно организациям сферы торговли и услуг.

Основные возможности:

• Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте, динамика изменения состояния отношений с клиентами;
• Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами;
• Управление событиями (действиями), создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий;
• Планирование и контроль действий, система напоминаний и выдачи заданий;
• Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий;
• Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет;
• Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников;
• Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации;
• Удобный интерфейс просмотра информации по клиентам и действиям пользователей «Профиль контрагента», «Профиль куратора», «Календарь куратора»;
• Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов.

Внедрение 1ВИП:CRM «Управление продажами» позволит организации:

• Создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами;
• Увеличить число успешных сделок;
• Снизить издержки по продажам;
• Улучшить качество обслуживания клиентов;
• Обеспечить рост прибыли компании.

«1С:Комплексная автоматизация 8»

«1С:Комплексная автоматизация 8» предназначен для комплексной автоматизации управления и учета широкого круга коммерческих предприятий.
«1С:Комплексная автоматизация 8» охватывает основные бизнес-процессы предприятия, обеспечивая «бесшовную» автоматизацию и создание единого информационного пространства для отображения финансово-хозяйственной деятельности всего предприятия, что позволяет оперативно оценивать эффективность работы и получать информацию для принятия управленческих решений.
Внедрение единой информационной системы позволяет решать основные задачи управления и учета:

• Управление продажами, запасами и закупками;
• Управление отношениями с клиентами (CRM);
• Ценообразование;
• Оперативное ресурсное планирование;
• Управление денежными средствами и взаиморасчетами;
• Упрощенный производственный учет;
• Управление основными средствами и оборудованием;
• Бухгалтерский и налоговый учет, регламентированная отчетность;
• Расчет зарплаты и управление персоналом;
• Мониторинг и анализ эффективности для руководителей.

С продуктом «1С:Комплексная автоматизация 8» организация может выбрать удобный для себя вариант автоматизации и оптимальную политику ее проведения, которые наилучшим образом соответствуют задачам и планам в текущей ситуации:

• Обеспечить поэтапное развитие информационной системы предприятия от решения первоочередных задач на основе отдельных приложений или их связанных комплексов к созданию единой информационной системы предприятия на основе «1С:Комплексная автоматизация 8»;
• Автоматизировать отдельные задачи с помощью прикладных решений «1С:Предприятие 8», входящих в состав продукта;
• Или использовать другие, удобные для предприятия варианты.

«1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0»

предназначен для комплексной автоматизации бизнес-процессов предприятия, оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, создания эффективных механизмов взаимоотношений с клиентами.
«1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0» будет полезно для компаний, которые стремятся управлять бизнесом в соответствии с концепцией CRM:

• Организаций оптово-розничной торговли;
• Проектных организаций;
• Сервисных организаций;
• Организаций сферы услуг;
• Выделенных торговых подразделений производственных компаний и т.д.

Программа «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0»автоматизирует следующие направления торговой деятельности:

• Управление отношениями с клиентами (CRM), консолидация, классификация и сегментация клиентской базы;
• Управление бизнес-процессами;
• Автоматизация процессов продаж, начиная с момента первого обращения клиента;
• Управление заказами покупателей;
• Управление продажами (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю);
• Управление поставками;
• Планирование продаж и закупок;
• Управление складскими запасами;
• Управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний;
• Управление обслуживанием клиентов;
• Анализ товарооборота предприятия, цен и управление ценовой политикой;
• Расширенный анализ клиентской базы;
• Совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
• Мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.

Основные результаты внедрения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0»:

• Минимизация риска потерь информации о клиентах и сделках при передаче между сотрудниками или подразделениями компании (отделами продаж, закупок, склада, маркетинга, сервисного обслуживания, службы качества и т.д.);
• Сегментация клиентской базы позволяет выявить перспективных клиентов и сократить время на неэффективные переговоры;
• У сотрудников появляется больше времени на работу с клиентами за счет повышения эффективности работы с информацией и автоматизации рутинных операций;
• Сокращение времени обслуживания в расчете на одного клиента позволяет снизить общие издержки по продажам;
• Снижение количества и размера скидок, доп.продажи и кросс-продажи позволяют получить максимум от работы с каждым клиентом и увеличить ценность сделок;
• Персональное обслуживание клиентов (памятные даты, специальные предложения и программы лояльности), быстрое предоставление необходимой клиенту информации, точность и оперативность в работе повышает уровень лояльности клиентов, способствует стабильности и росту объема продаж.

Благодаря гибкости и легкой настройке программа реализует функции учета от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.
Конфигурация позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.

«1С:ERP Управление предприятием 2»

Подходит для автоматизации крупных корпоративных клиентов хорошо. Как часть такой ERP-системы для управления продажами может использоваться прикладное решение «1С:Предприятие 8. Управление торговлей», которое помогает руководителям держать под контролем многочисленные бизнес-процессы, быстро выделять среди них самые прибыльные и перспективные.

Организация системы управления отделом продаж предполагает:

• Комплексный контроль отдела продаж;
• Управление персоналом, занятым в обеспечении продаж;
• Качественное взаимодействие с клиентами и партнерами.

Отдел продаж
Автоматизация работы отдела продаж на основе «1С 8» позволяет полностью контролировать штатную структуру, распределять функции между сотрудниками и территориальными подразделениями, вовремя выявлять необходимость в технической поддержке и оказывать ее. В прикладные решения входит регулярное планирование работы отдела продаж и оценка выполнения плана.

Персонал
Люди играют ключевую роль в обеспечении деятельности компании. Автоматизированная система управления продажами дает возможность точно и дистанционно оценивать пользу, приносимую определенным сотрудником. Труд человека оценивается в денежном выражении, менеджер может просмотреть историю связанных с данным сотрудником операций, сравнить его с коллегами. Созданная на базе «1С» система CRM для автоматизации отдела продаж поможет руководителю следить за показателями каждого сотрудника в динамике.

Каналы сбыта и распределения
Программа управления продажами помогает выявить «маржинальных» клиентов, на которых стоит сконцентрироваться прежде всего. Анализ информации полезен для определения реалистичных ценовых категорий, изучения потребностей покупателей. Проще становится разработать стратегию и тактику выхода на новые участки рынка.

Учет
Продажи тесно связаны с финансовыми потоками на предприятии, уплатой налогов и бухгалтерским учетом. Интеграция всех управленческих систем на основе 1С превращает их в единый мощный инструмент. Минимизируются потери, выявляются пути снижения налоговых и иных выплат.
История взаимоотношений с партнерами и клиентами хранится централизованно. Подробный статистический анализ — основа для выработки верных коммерческих стратегий на современном рынке.

Товары
Планирование розничных продаж в «1С Управление торговлей» — превосходная основа для последующего анализа выполнения плана продаж в разрезе отдельных товаров и товарных групп. Предусмотрена подробная номенклатура со множеством дополнительных полей, описывающих характеристики товаров. По ним определяют влияние различных факторов на коммерческий успех. Сразу заметны «узкие места» и какая продукция требует немедленного принятия мер для исправления ситуации.

1С:ERP Управление предприятием 2

Обновление

1 конфигурация типовая		800 ₽
1 конфигурация нетиповая		1 500 ₽

Сопровождение компании до 20 человек

Базовая конфигурация (обновление)		800 ₽/мес.
Обновление, консультации любой сложности		4 000 ₽/мес.
Обновление, консультации, незначительные доработки		8 000 ₽/мес.
Индивидуальный тариф		Подберем!

Сопровождение компании до 100 человек

Нетиповая конфигурация (обновление)		1 500 ₽/мес.
Обновление, консультации любой сложности		1 500 ₽/мес.
Обновление, консультации, незначительные доработки, не более пяти отчетов		20 000 ₽/мес.
Индивидуальный тариф		Подберем!

Диски ИТС

Цена при возобновлении договора

ИТС ПРОФ (Информационно-технологическое сопровождение программы «1С:Предприятие»), договор на 12 мес.	40 572 ₽
ИТС ТЕХНО (Информационно-технологическое сопровождение программы «1С:Предприятие»), договор на 12 мес.	17 136 ₽

Цена при непрерывном продлении договора

ИТС ПРОФ (Информационно-технологическое сопровождение программы «1С:Предприятие»), договор на 12 мес.	33 816 ₽
ИТС ПРОФ (Информационно-технологическое сопровождение программы «1С:Предприятие»), договор на 24 мес. Продажа через партнеров.	60 869 ₽
ИТС ТЕХНО (Информационно-технологическое сопровождение программы «1С:Предприятие»), договор на 12 мес.	14 280 ₽

При покупке программного продукта в 1С

1С: Бухгалтерия базовая	5 400 ₽
1С: Бухгалтерия ПРОФ	13 000 ₽
1С: ЗУП ПРОФ	17 400 ₽
1С: Документооборот	36 000 ₽
1С: УТ	17 400 ₽
1С: Розница ПРОФ	13 000 ₽
1С: УНФ ПРОФ	17 400 ₽
1С: Упрощёнка ПРОФ	13 000 ₽
1С: Комплексная автоматизация	47 400 ₽

Создана: специально для пользователей «1С:Предприятия» — для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.
В ней представлены: новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам и отправке отчетности в контролирующие органы в электронном виде прямо из 1С:Предприятия.

Договор ИТС ПРОФ Цена от: 8 031 ₽	Договор ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО Цена от: 11 028 ₽
Договор ИТС МЕДИЦИНА Цена: 17 000 ₽	Договор ИТС ТЕХНО Цена от: 6 546 ₽

Сервисы ИТС

Сервисы, предоставляемые фирмой «1С»

Услуги, предоставляемые партнерами фирмы «1С»

Методики, используемые при внедрении 1С и преимущества конфигураций нашей компании и компаний конкурентов

Аудит конфигураций заказчика

Реализация компанией «1 ВИП»	Реализация другими компаниями
При обследовании формируется контрольный пример на основании данных предоставленных заказчиком, при обследовании все необходимые функциональные требования учитываются с условием максимального использования типового программного обеспечения.	При обследовании чаще всего используются существующие методики на предприятии, не учитывая реальных данных и необходимой конвертации аналитики для нового ПО.

Работа с данными заказчика

Реализация компанией «1 ВИП»	Реализация другими компаниями
При внедрении разработанного ПО специалисты нашей компании производят постоянный мониторинг данных в 1с, при не корректном использовании механизмов 1с производится корректировка данных и при необходимости разработка дополнительных рекомендаций по использованию типового и разработанного функционала.	На рынке крупного внедрения 1с практически отсутствуют компании, которые понимают и работают напрямую с данными Заказчика и понимают назначение типовых регистров в системе.

Правила разработки программного обеспечения

При разработке ПО новые объекты должны быть построены с учетом технологий типового программного обеспечения:

Реализация компанией «1 ВИП»	Реализация другими компаниями
Редактирование номера и кода объектов.	При создании новых объектов другие компании часто формируют новые объекты без учета типовых механизмов создания новых объектов, что приводит к нарушению последовательного присвоения номеров документов и кодов справочника, что иногда приводит к порче автоматического нумератора и блокировке создания новых элементов.
Автоматические пересчеты числовых колонок в табличных частях с использованием типовых механизмов.	Чаще всего компании не предусматривает автоматические пересчеты колонок, т.к. тестирование разработанного ПО производится в основном для сдачи Заказчику, а не для нормальной работы пользователей.
Механизм подключения внешних печатных форм.	Проще и дешевле разработать печатню форму добавив ее напрямую в конфигураторе, что может усложнить процесс обновление конфигурации.
Обязательное использование типовых механизмов: Взаиморасчеты с контрагентами, Процедуры расчета себестоимости, Работа с диалогами, Партионный учет или РАУЗ, Учет НДС и др.	При разработке новых документов чаще всего за счет низкой квалификации специалистов проведение по регистрам программируется «напрямую», не используя типовые механизмы, при этом предусматриваются не все варианты использования необходимые для проведения документа иногда проведение производится не по всем необходимым регистрам и при возникновении ситуаций не оговоренных в первоначальном ТЗ такое ПО отказывает, и Исполнитель пытается формировать новые требования на дополнительную доработку.
Минимизация доработок, затрагивающих типовую конфигурацию с выводом на подписки на события, внешние печатные формы, отчеты, обработки, независимые модули.	Многие компании не понимая механизмы УПП начинают производить доработки напрямую, к примеру переносят существующий план счетов заказчика в конфигурацию УПП и пытаются привязать новые доработки и типовое ПО к данному блоку, так как вся регламентированная отчетность строится на базе типового плана счетов необходимо при разработке максимально приблизить к типовому плану счетов, а всю аналитику вывести по возможности на типовую НСИ (иерархия, новые реквизити и т.п.), и затрагивать типовой функционал только в крайнем случае.
Тестирование разработанного ПО на базе контрольных данных и НСИ Заказчика, затрагивающие все виды деятельности предприятия Заказчика.	Обычно другие компании производят тестирование на базе примера, который они сами придумали для сдачи и не затрагивают все виды использования ПО необходимые для Заказчика.
Разработка с использованием динамического вывода дополнительных реквизитов и дополнительных панелей на формы объектов.	Механизмы динамического вывода элементов на формы практически не используются внедренческими компаниями, что может привести к значительному удорожанию обновления конфигурации или привести вообще к невозможности обновления конфигурации и регламентированной отчетности.
Гарантия качества 1 год.	У других компаний гарантийный срок обычно составляет от 3 до 6 месяцев гарантийного исправления ошибок в разработанном ПО.

Восстановление учета

Реализация компанией «1 ВИП»

Реализация другими компаниями

При проведении Аудита, учитывается учетная политика организации, существующие методики, Наша компания имеет обширный опыт перевода с различных конфигураций (неудачные внедрения) на конфигурации внедряемые нашей компанией, с нормализацией необходимых данных для ведения НСИ, ввода начальных остатков, необходимой детализации данных. При нарушении логики ведения учета, отсутствии необходимых данных требуемых для 1с нашей компанией производятся консультации по улучшению качества вводимых данных, помощь в организации ввода новых данных, консультации по гибкому использованию типовых отчетов, обработок. Работы по данному блоку регламентированы и выполняются в оговоренный бюджет и сроки реализации.

Для множества компаний данный блок является бесконечной возможностью создания новых бюджетов, устранение замечаний производится снизу вверх, снимая текущие замечания и их устранения, при данном подходе невозможно прогнозировать сроки окончания данного вида работ, и прогнозировать бюджет по нормализации данных.

Работа в рамках бюджета

Реализация компанией «1 ВИП»

Реализация другими компаниями

Окончательный бюджет формируется на этапе завершения обследования, Заказчику передается перечень функциональных доработок по подсистемам, по опыту, проведенное Нашей компанией обследование охватывает 85-90% бизнес-процессов существующих на предприятии Заказчика, но при условии низкого качества предоставленных данных для формирования функциональных требований данный процент может быть снижен.

В текущее время, большинство компаний предлагают автоматизацию крупных систем на базе типовой конфигурации за очень незначительный бюджет и включают следующие виды работ: Установку типового ПО (Фиксированный бюджет); Обучение типовому функционалу (Фиксированный бюджет); Доработки по требованиям (рамочный договор без стоимости договора). К примеру при обращении в Нашу компанию крупной строительной корпорации включающей в себя более 50 дочерних компаний с требованием разработки и внедрения консолидирующей отчетности с требованием автоматизации подсистемы бюджетирования, разработки дополнительных специфических форм отчетности, синхронизация со всеми дочерними компаниями, нами был оценен ориентировочно в 12 миллионов рублей, по итогу выбрали компанию с предварительным бюджетом в 3 миллиона рублей, а по прошествию 2х лет, данная разработка стоила заказчику более 90 миллионов рублей.

Работа на результат, качество программного продукта

Реализация компанией «1 ВИП»

Реализация другими компаниями

Приоритетом нашей компании является окончательная работа пользователей в системе, сдачей работ является непосредственная работа пользователей в рабочей базе данных, а не завершение программирования блоков автоматизации. Схема разработки ПО: Разработка схемы учета по подсистеме; Согласование схемы с заказчиком; Формирование и согласование заявки на разработку ПО; Постановка задачи программисту; Разработка (программирование) ПО; Тестирование ПО силами Исполнителя на основании данных «Контрольного примера» при проведении обследования; Устранение замечаний; Сдача работ Заказчику; Сбор замечаний по разработанному ПО; Устранение замечаний; Повторная сдача работ с демонстрацией устраненных замечаний; Подписание протокола сдачи ПО.

Чаще всего момент завершения программирования многими компаниями является фактом для завершения работ по данному блоку, не производится контроль за качеством вводимых данных, не производится консультации пользователей для корректного ведения учета, зачастую ПО передается заказчику в сыром виде, плохо проверенное или вообще не проведенное тестирование, предлагается тестировать ПО силами Заказчика, с обещанием исправления ошибок в кратчайшие сроки.

Возможность оперативного обновления конфигурации

Реализация компанией «1 ВИП»

Реализация другими компаниями

С учетом правил разработки ПО: не затрагивать типовой функционал, динамического вывода элементов использовать типовые возможности системы, обновление конфигурации производится в кратчайшие сроки (от 1-3 дней после выхода официального релиза 1с).

Многие компании, считают, что обновлять не типовую конфигурацию практически невозможно и пытаются выделить ведение бухгалтерского учета в отдельную конфигурацию (для оперативного обновления) и настраивают синхронизацию между доработанной (не обновляемой) управленческой системой и типовой бухгалтерской. Чаще всего за счет специфики на предприятии в бухгалтерской подсистеме многие механизмы ведутся вручную или отдельно в Excel а затем вносятся результирующие данные в 1с.

Универсальный механизм настройки прав доступа к объектам, установки даты запрета редактирования, редактирования объектов

Реализация компанией «1 ВИП»

Реализация другими компаниями

Нашей компанией разработана система блокировки объектов из пользовательского режима, механизма запрета редактирования объектов пользователями кроме ответственных, механизма установки даты запрета редактирования на количество дней на конкретного пользователя на выбранный тип документа, установка возможности временного действия прав на конкретного пользователя в случае болезни или увольнения сотрудника. Данная разработка может значительно снизить (а в некоторых случаях исключить) стоимость разработки Ролей и прав доступа к объектам.

В большинстве внедренческих компаний настройка прав сводится к настройке объекта «Роли» через конфигуратор изменение которых требует доработок только программистом-специалистом по 1с через конфигуратор. Отладка каждой роли занимает очень продолжительное время, и обладает высокой стоимостью.

Универсальный механизм импорта данных из других источников: базы данных на ORACLE, SQL, Excel, DBF и др.

Реализация компанией «1 ВИП»

Реализация другими компаниями

На крупных предприятиях чаще всего уже существуют различные автоматизированные системы, которые являются первоначальным источников ввода информации, и данную информацию необходимо синхронизировать в Рабочую базу данных 1с, нашей компанией разработан механизм, который работает напрямую с SQL таблицами, в данном механизме присутствует возможность импорта данных по требованию или с указанной периодичностью напрямую без промежуточных файлов.

В основном обмен данными осуществляется через механизм «Конвертация данных» через промежуточный файл обмена, для импорта необходимо организовать и разработать выгрузку в XML файлы необходимых данных, а в случае рукописных разработок, каждое изменение правил синхронизации может повлечь за собой значительные доработки программы синхронизации.

Использование регламентных операций восстановления последовательностей:

• Восстановление партий
• Восстановление НДС
• Восстановление последовательностей расчетов по приобретению и реализации

Реализация компанией «1 ВИП»	Реализация другими компаниями
При доработке типовых подсистем Нашей компанией производится обязательное тестирование в рамках регламентных операций по восстановлению последовательностей, интеграция в данные механизмы трудоемка и требует очень высокой квалификации сотрудников производящих доработки по данным блокам автоматизации.	Компании чаще всего не учитывают данные механизмы при разработке ПО и при восстановлении происходит нарушение последовательности, что приводит к нарушению работы типовых механизмов в 1с.

Диагностика УПП РОМАШКА (скачать)